La consegna dei prodotti acquistati su iobimbofirenzepratopistoia.com avviene mediamente entro 3 giorni lavorativi dall’ordine nelle zone consentite.
Per gli ordini con consegna su punto vendita, la tempistica è di 5/10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.
Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi.
Per gli ordini con ritiro presso il punto vendita Io Bimbo Firenze Prato Pistoia, riceverai una prima mail di conferma di spedizione verso il punto vendita e, a seguire, una seconda mail di conferma di ritiro: è necessario presentarsi nel negozio prescelto per il ritiro solo dopo aver ricevuto la mai di CONFERMA RITIRO con un documento di identità e copia della fattura, entro 7 giorni lavorativi. In caso di ritiro effettuato da terzi (ovvero non intestatari dell’ordine) è necessario presentarsi al punto vendita con una Delega firmata e copia della carta di identità per poter ritirare l’ordine.
| TIPOLOGIA DI SPEDIZIONE | TEMPI DI CONSEGNA |
|---|---|
| standard | Entro 6/7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine |
| Punti Vendita IoBimbo | Entro 5/10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine** |
Tutti i tempi indicati sono da considerarsi dalla conferma di pagamento ricevuta: non solo validi per gli ordini effettuati in bonifico e in caso di controlli amministrativi.
Tracciabilità della spedizione
Effettuata la spedizione dell’ordine, verrà inviata una mail con i dati TWS express courier (SDA) di tracciabilità del pacco. Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione cliccando sul link di tracking presente nella mail o inserendo il numero della spedizione qui
Inoltre, è possibile seguire la spedizione accedendo al proprio account personale cliccando qui: il mio account. Accedere alla voce “I miei Ordini”, selezionare l’ordine che si vuole controllare e cliccare su “Ordini” per visualizzare immediatamente lo stato della spedizione